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案例 02 · 搬家与家政服务

HirePipe

搬家企业端到端招聘自动化 —— 驾照自动识别与评分、评分自动筛选、拒信自动发送、保险流程触发、面试提醒,招聘周期大幅压缩,人力成本显著降低。

Make.comClaude API (vision)JotformGmailTwilioCalendly
[demo 视频即将上线]
/ 问题

一家区域性搬家公司的招聘流程是 Indeed → Jotform → 人工筛选 → 保险审核 → 入职。每位候选人消耗老板 30 分钟以上的时间,质量较差的候选人会一路走到后期,而合格候选人反而经常在等待保险的环节被忽略。

/ 方案

四个串联的 Make 场景。主流程将候选人的驾照照片与申请答案提交至 Claude vision,获取结构化字段及四个维度的 1-10 分评分,随后路由分流:触发硬性条件 → 自动拒信,分数偏低 → 自动拒信,合格司机 → 进入保险流程。提醒场景每小时检查待审保险数据,按时间间隔向候选人发送更新、同时提醒老板跟进。面试提醒场景在 48 小时、24 小时、2 小时、30 分钟前各发送一次邮件与短信。

/ 结果

老板在每位候选人上花费的时间:被拒路径接近为零,合格路径约 5 分钟(仅剩转发保险邮件)。所有面向候选人的沟通都按时、口径一致。最后一步保险确认保留人工审批。

/ 工程笔记

将 AI 用作结构化数据抽取工具,而非聊天机器人

Claude vision 接收的是照片与严格的 JSON 输出规范。下游路由并不关心背后是否是 AI —— 它看到的只是字段与分数。新增一个评分维度,只需修改 prompt 并增加一条路由规则,无需更换模型。

硬性条件先于评分过滤

硬性不合格条件(周末不能工作、无法通过药检等)优先检查 —— 已经出局的候选人无需浪费一次 vision 调用。既节省 API 成本,也让拒信发送更迅速。

以数据存储作为场景之间的衔接

Make 没有原生的跨场景队列,因此待审保险数据存储承担了衔接的角色。主流程写入;提醒流程(每小时)读取并执行;保险流程清除记录。每个场景都可独立重启。

关键节点保留人工审批

保险确认这一步无法安全自动化 —— 判断错误就是法律责任。老板通过一个内部 Jotform 转发保险公司的回复,标记候选人通过;之后所有步骤恢复自动。

贵司业务中是否有类似的工作流?

完成一次免费 5 分钟诊断 —— 我方将明确告知:此类需求适合由我们交付,还是贵方可在一两日内自行实施。